Racconti dalla prima linea – L’esperienza di un consulente di servizi che lavora con le soluzioni di self-service digitale di Tjekvik
Le soluzioni di check-in e check-out digitali di Tjekvik consentono ai clienti di evitare le code negli orari di punta, permettendo loro di effettuare il check-in dei veicoli come, quando e dove vogliono, sia a casa online che presso i concessionari tramite chioschi touchscreen facili da usare. Queste soluzioni consentono inoltre ai concessionari di presentare […]
Utilizza il self-service digitale per offrire opportunità di upselling post-vendita mirate.
Il percorso del cliente all’interno della vendita al dettaglio e dell’e-commerce si sta adattando alle preferenze dei consumatori da molti anni. Mentre i prezzi strategici e le promozioni vengono utilizzati per attirare i clienti, gli acquirenti di oggi richiedono maggiori livelli di personalizzazione, con offerte ed esperienze uniche e personalizzate in base alle loro esigenze […]