Le pouvoir de la segmentation dans l’après-vente automobile : Débloquer des revenus grâce à la vente incitative ciblée
Sur le marché automobile concurrentiel d’aujourd’hui, l’après-vente joue un rôle crucial dans la rentabilité des concessionnaires. Pourtant, de nombreux concessionnaires négligent un outil puissant qui peut augmenter considérablement leur chiffre d’affaires : la segmentation de la clientèle. En divisant la base de clients après-vente en segments distincts basés sur le type de véhicule, les besoins […]