72% des clients du service aprรจs-vente sont ouverts ร la vente de produits et de services supplรฉmentaires.

Prรจs des trois quarts (72 %) des clients du service aprรจs-vente souhaitent que leur concessionnaire leur propose des produits et des services ร valeur ajoutรฉe lorsquโils se prรฉsentent ร lโentretien, ร la rรฉparation ou au contrรดle technique de leur vรฉhicule. Selon une enquรชte nationale* commandรฉe par Tjekvik, spรฉcialiste des solutions numรฉriques dโaprรจs-vente, 31 % des [โฆ]