Plus de la moitié des conducteurs font la queue en après-vente – les concessionnaires risquent de perdre des clients
Les files d’attente dans les concessions pour déposer ou récupérer les véhicules à entretenir ou à réparer sont devenues si fréquentes qu’elles affectent désormais plus de la moitié des clients français, selon une récente enquête nationale.