Pourquoi déposer les clés sur le pneu n’est plus suffisant : La remise d’un véhicule de courtoisie à l’ère numérique
Vous l’avez probablement déjà entendu – ou même fait : « Les clés sont sur le pneu, l’accord est dans la boîte à gants« . Il est surprenant de constater le nombre de concessionnaires qui utilisent encore la vieille méthode des « clés sur le pneu » pour la remise des véhicules de location et de courtoisie. Cette méthode […]
L’avantage surprenant de la technologie du libre-service : l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans le secteur de l’après-vente
Dans le monde de l’automobile, les outils numériques sont souvent associés à la commodité et à l’efficacité pour le client. Mais un autre avantage clé retient l’attention : un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour le personnel chargé de l’après-vente.