Kiosques extérieurs pour le service après-vente automobile
Rendez possible l’enregistrement et le départ 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans votre concession automobile grâce à nos kiosques extérieurs sécurisés, conçus pour le monde en perpétuel mouvement dans lequel nous vivons aujourd’hui.
Caractéristiques des kiosques extérieurs
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Lumière LED brillante
Avec un déclencheur de mouvement -
Construction résistante aux intempéries
Conçu pour l'environnement extérieur -
Écran tactile convivial
Avec luminosité adaptative et protection anti-explosion -
Logiciel sécurisé
Audit externe
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10 casiers de haute sécurité
Conception unique pour empêcher toute tentative d'effraction -
Capteur d'alarme pour les chocs et les vibrations
Pour une protection 24/7 avec connectivité externe -
Construction robuste
14mm d'épaisseur d'acier laminé à froid - Certifié EN-1143
Efficacité et sécurité
- Prolongez vos heures d’ouverture et gérez des sites sans personnel
- Allégez la charge de travail de votre équipe après-vente en permettant aux clients d’effectuer le dépôt et le retrait à tout moment
- Le logiciel permet d’élaborer des parcours clients pour les clients avec ou sans rendez-vous et d’enregistrer les récupérations de véhicules
- Des casiers à clés individuels assurent la sécurité
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Haut niveau de sécurité : certification EN-1143
Un niveau de flexibilité imbattable
Vos clients peuvent :
- Effectuer le retrait et récupérer leurs clés hors des heures d’ouverture
- Effectuer l’enregistrement sans quitter leur domicile
- Passer moins de temps chez le concessionnaire et plus de temps à faire ce qu’ils aiment
- Le logiciel est sécurisé, simple et facile à utiliser
- Les clés sont toujours en sécurité
Dépôt en extérieur pour assurer la flexibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Vos clients peuvent :
- Utiliser Tjekvik ou les options matérielles existantes
- Suivre systématiquement le processus de Tjekvik
- Identifier leur retrait et déposer en sans rendez-vous
« En moyenne, l’accueil d’un client prend 8 minutes du temps d’un conseiller. En mars 2023, l’un de nos magasins a reçu 490 clients via Tjekvik, ce qui a permis au personnel en contact avec la clientèle d’économiser 65,3 heures au cours de la. »
Dennis Green, responsable du développement commercial, Semler Mobility
« Nos conseillers de service ont vraiment apprécié de travailler avec les kiosques car ils leur font gagner beaucoup de temps. Pendant les périodes d’affluence en début et en fin de journée, il n’y a plus de longues files d’attente. »
Michael Howard Directeur général de Hartwell Abingdon
« Les kiosques en libre-service de Tjekvik ont révolutionné notre service après-vente, en réduisant le stress des conseillers et des clients pendant les périodes de pointe. Cette innovation rationalise le travail administratif grâce à une intégration transparente avec notre DMS, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur les interactions significatives avec les clients. Tjekvik a fait une différence significative dans nos opérations ».
Paul Woodhouse, directeur général, Sandicliffe
« Depuis que nous utilisons Tjekvik, nous avons constaté des avantages significatifs dans un laps de temps relativement court. Nous avons constaté un bon niveau d’adoption en ce qui concerne notre chiffre d’affaires global et notre zone de réception des services est nettement plus calme pendant les heures de pointe de la journée pour le dépôt et la collecte. «