Tjekvik est devenu membre associé de la National Franchise Dealers Association(NFDA).
Symon Cook, responsable des opérations et des services aux membres de la NFDA, a déclaré : « Nous sommes ravis d’accueillir Tjekvik en tant que nouveau membre associé : « Nous sommes ravis d’accueillir Tjekvik en tant que nouveau membre associé. Sa position en tant que principal fournisseur de technologies de libre-service pour les concessionnaires automobiles sera extrêmement bénéfique pour nos membres ».
Christian Mark, PDG et cofondateur de Tjekvik, a déclaré : « Nous sommes ravis de devenir un membre associé de la NFDA et d’offrir nos services de pointe aux membres estimés de l’organisation. Nos solutions numériques en libre-service offrent de nombreux avantages aux équipes après-vente, qu’il s’agisse de soulager les conseillers, d’améliorer les revenus ou simplement de réduire les files d’attente aux heures de pointe. Nous saisissons cette opportunité et sommes impatients de consolider ce qui, j’en suis sûr, deviendra une relation à long terme avec la NFDA.
À propos de Tjekvik
Les produits de Tjekvik permettent aux clients d’enregistrer leur véhicule en toute sécurité, de la manière, au moment et à l’endroit qu’ils souhaitent – que ce soit à la maison sur leur propre appareil, ou dans la concession via des kiosques à écran tactile conviviaux. La solution Outdoor de l’entreprise offre également une solution d’enregistrement et de départ transparente 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Les produits de Tjekvik ont été adoptés par des groupes de concessionnaires tels que Group 1, Hartwell, JCB et Vertu.
En plus de réduire les files d’attente après-vente, en particulier aux heures de pointe, les solutions numériques en libre-service de Tjekvik permettent également aux concessionnaires de vendre des produits et services supplémentaires pendant le processus d’enregistrement, tels que des plans d’entretien, des balais d’essuie-glace, des compléments d’huile et des vérifications saisonnières.
La demande pour les solutions de l’entreprise n’a cessé de croître, les clients voyant l’avantage de pouvoir enregistrer leurs véhicules au moment qui leur convient le mieux. Plus de 1,7 million de clients choisissent désormais d’enregistrer numériquement leur véhicule pour un entretien, une réparation ou un contrôle technique. Les rendez-vous en libre-service via Tjekvik ont augmenté de 54 % d’une année sur l’autre, tandis que les interactions en libre-service ont progressé de 44 %.
Plus de 154 000 clients britanniques utilisant l’enregistrement numérique Tjekvik ont choisi d’acheter des produits et services supplémentaires au cours de l’année 2023, ce qui représente un chiffre d’affaires total de plus de 5,8 millions de livres sterling. Plus de 103 000 clients ont utilisé le libre-service numérique pour se renseigner sur les plans de service, tandis que plus de 95 000 ont profité de l’occasion pour demander une évaluation de leur véhicule existant.
