Optimiser la fidélisation client dans l'après-vente

Les solutions numériques permettent aux concessionnaires d’améliorer leur efficacité opérationnelle et d’offrir de meilleures expériences aux clients, ce qui se traduit par une rentabilité plus rapide et plus efficace.

Dans ce livre blanc, découvrez comment :

• La numérisation des processus d’après-vente renforce la fidélité des clients.
• Les solutions en libre-service réduisent les temps d’attente et améliorent la flexibilité.
• La vente incitative personnalisée augmente le chiffre d’affaires du service après-vente.

Découvrez également comment le Grupo Concesur a entrepris un processus de transformation numérique qui a permis d’améliorer l’efficacité de tous ses départements, y compris les ventes, l’après-vente et la comptabilité.

* Livre blanc publié en espagnol