Optimiser la fidélisation client dans l'après-vente

Grâce à des solutions numériques qui optimisent les processus et enrichissent l’expérience client, les concessionnaires peuvent augmenter leur rentabilité rapidement et efficacement.

Dans ce livre blanc, découvrez comment

• La numérisation des processus d’après-vente peut renforcer la fidélité des clients.
• Les solutions en libre-service permettent de réduire les temps d’attente et d’améliorer la flexibilité.
• La vente incitative personnalisée permet d’augmenter le chiffre d’affaires du service après-vente.

En outre, découvrez comment Mercedes-Benz Groupe Kroely a intégré avec succès la technologie de libre-service de Tjekvik pour améliorer l’efficacité opérationnelle et élever l’expérience client.

* Livre blanc publié en français