À la gare, à l’aéroport, n’importe où
Rendez le dépôt, le retrait et le pick-up accessibles là où se trouvent vos clients, pour un maximum de flexibilité.
La flexibilité absolue
La flexibilité est essentielle pour vos clients : c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de rendre le dépôt, le retrait et le pick-up accessibles là où se trouvent vos clients. Que ce soit à la gare, à l’aéroport ou à tout autre endroit, nos kiosques en libre-service permettent un processus de retrait et de pick-up fluide et efficace Que ce soit à la gare, à l’aéroport ou à tout autre endroit, nos kiosques en libre-service permettent un processus de drop-off et de pick-up fluide et efficace.
Effectuez le dépôt et le retrait en ligne,et le pick-up là où vous le souhaitez
Grâce à nos kiosques en libre-service, vos clients n’ont plus à se soucier d’intégrer une visite en concession dans leur emploi du temps chargé. Ils peuvent effectuer le processus de dépôt et de retrait en amont, déposer leur voiture au kiosque et repartir en toute tranquillité. La commodité est essentielle pour vos clients : c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de rendre de dépôt, le retrait et le pick-up accessibles là où se trouvent vos clients. Nos kiosques sont faciles à utiliser et accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet à vos clients de déposer et de récupérer leur véhicule à tout moment.
Une solution rentable pour votre concession
En gérant plus efficacement les demandes de service hors site, vous pouvez :
- Réduire les délais d’attente
- Réduire les coûts de main-d’œuvre
- Améliorer la satisfaction des clients
- Fidéliser vos clients
- Fournir à vos clients une expérience rapide, pratique et sans tracas
« En moyenne, l’accueil d’un client prend 8 minutes du temps d’un conseiller. En mars 2023, l’un de nos magasins a reçu 490 clients via Tjekvik, ce qui a permis au personnel en contact avec la clientèle d’économiser 65,3 heures au cours de la. »
Dennis Green, responsable du développement commercial, Semler Mobility
« Nos conseillers de service ont vraiment apprécié de travailler avec les kiosques car ils leur font gagner beaucoup de temps. Pendant les périodes d’affluence en début et en fin de journée, il n’y a plus de longues files d’attente. »
Michael Howard Directeur général de Hartwell Abingdon
« Les kiosques en libre-service de Tjekvik ont révolutionné notre service après-vente, en réduisant le stress des conseillers et des clients pendant les périodes de pointe. Cette innovation rationalise le travail administratif grâce à une intégration transparente avec notre DMS, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur les interactions significatives avec les clients. Tjekvik a fait une différence significative dans nos opérations ».
Paul Woodhouse, directeur général, Sandicliffe
« Depuis que nous utilisons Tjekvik, nous avons constaté des avantages significatifs dans un laps de temps relativement court. Nous avons constaté un bon niveau d’adoption en ce qui concerne notre chiffre d’affaires global et notre zone de réception des services est nettement plus calme pendant les heures de pointe de la journée pour le dépôt et la collecte. «