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Rejoignez les centaines d’organisations qui renforcent leur efficacité et leur rentabilité grâce à Tjekvik.
Témoignages clients
Découvrez comment nous avons transformé l’expérience après-vente pour nos clients.
Royaume-Uni
- Abingdon, Royaume-Uni
Étude de cas Hartwell Abingdon
Le principal concessionnaire Ford du Royaume-Uni intègre la technologie de libre-service Tjekvijk au DMS Evolution de Gemini.
- Stockport, Royaume-Uni
Étude de cas Mercedes Benz Stockport
Le plus grand concessionnaire Mercedes-Benz d’Europe adopte le libre-service numérique.
- Harlow, Royaume-Uni
Étude de cas Gates Harlow
Un système complet pour la gestion d’une concession automobile monomarque ou multimarque.
- Angleterre
Étude de cas Volkswagen Inchape UK
L’un des principaux groupes de concessionnaires VW du Royaume-Uni, qui comprend 15 sites, met en œuvre les solutions numériques de libre-service de Tjekvik dans ses services après-vente.
- Angleterre
Volkswagen Group1 et JCB Group Testimonial
Regardez les principaux responsables de Group 1 et JCB Group partager leur expérience avec Tjekvik et les avantages de l’utilisation de la technologie en libre-service dans leurs départements.
- Angleterre
Étude de cas John Clark
L’un des plus grands groupes de concessionnaires d’Écosse, John Clark Motor Group, a mis en place avec succès le libre-service Tjekvik avec Pinewood DMS.
- Angleterre
Étude de cas Halliwell Jones
Le tout premier client britannique de Tjekvik, Halliwell Jones, a résolu son plus grand défi « du jour au lendemain ».
- Angleterre
JCB Škoda, SEAT, étude de cas Cupra
Un concessionnaire Škoda, SEAT et Cupra très performant et en pleine expansion adopte le libre-service numérique.
- Abingdon, Royaume-Uni
Étude de cas Hartwell
Hartwell fait appel à Tjekvik pour améliorer son service client et augmenter son chiffre d’affaires après-vente. Ce groupe de concessionnaires Ford de premier plan adopte le libre-service numérique pour l’ensemble de ses opérations d’après-vente.
DACH
- Allemagne
Étude de cas AVP Plattling
AVP Autoland révolutionne le service après-vente et améliore la satisfaction des clients grâce à l’enregistrement numérique de Tjekvik.
Scandinavie
- Suède
Étude de cas Bilbörsen Kia
Bilbörsen, un concessionnaire suédois des marques KIA, Subaru et Iveco, utilise avec succès la technologie de libre-service intelligent de Tjekvik dans son service après-vente.
- Danemark
Étude de cas Jørgen Hansen Biler Kia
L’un des principaux concessionnaires et ateliers agréés Kia et ISUZU du Danemark utilise la solution numérique en libre-service de Tjekvik pour rationaliser ses opérations d’après-vente.
- Suède
Étude de cas Din Bil
Le principal réseau de concessionnaires du groupe Volkswagen en Suède utilise les solutions numériques en libre-service de Tjekvik pour ses opérations d’après-vente.
Iberia
- Espagne
Étude de cas Grupo Concesur
Tjekvik s’est avéré être un atout majeur pour la concession de Grupo Concesur en réduisant les temps d’attente et en améliorant l’expérience des clients.
- Lisbonne, Portugal
Étude de cas Salvador Caetano
Le groupe leader de concessionnaires automobiles Salvador Caetano adopte le libre-service numérique
Europe centrale et orientale
- Baneasa, Romania
Étude de cas "Automobile Bavaria Outdoor
Les solutions d’enregistrement numérique du réseau de concessionnaires BMW Group offrent un confort supplémentaire en dehors des heures d’ouverture.
- Pologne
Étude de cas Dynamic Motors
Dynamic Motors met en place un self-service numérique pour les clients de BMW et Mini.
« Nos conseillers de service ont vraiment apprécié de travailler avec les kiosques car ils leur font gagner beaucoup de temps. Pendant les périodes d’affluence en début et en fin de journée, il n’y a plus de longues files d’attente. »
Michael Howard Directeur général de Hartwell Abingdon
« Les kiosques en libre-service de Tjekvik ont révolutionné notre service après-vente, en réduisant le stress des conseillers et des clients pendant les périodes de pointe. Cette innovation rationalise le travail administratif grâce à une intégration transparente avec notre DMS, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur les interactions significatives avec les clients. Tjekvik a fait une différence significative dans nos opérations ».
Paul Woodhouse, directeur général, Sandicliffe
« Depuis que nous utilisons Tjekvik, nous avons constaté des avantages significatifs dans un laps de temps relativement court. Nous avons constaté un bon niveau d’adoption en ce qui concerne notre chiffre d’affaires global et notre zone de réception des services est nettement plus calme pendant les heures de pointe de la journée pour le dépôt et la collecte. «
Paul Weedon, chef d'entreprise, Centre des véhicules utilitaires de Volkswagen
«Ma journée de travail a changé depuis l’adoption de Tjekvik, dans le sens où maintenant j’ai plus d’options. Cela a enlevé un certain stress sur certaines réceptions, et surtout le stress de refuser une restitution a un client par manque de disponibilité. »