In Francia, Espace H utilizza il self-service per migliorare l’esperienza dei clienti nelle sue concessionarie BMW e MINI.
Dall’agosto 2025, le concessionarie Espace H di Strasburgo e Obernai hanno implementato le soluzioni self-service di Tjekvik per soddisfare le nuove aspettative dei clienti in termini di flessibilità e autonomia.
5 modi per migliorare i punteggi CSI della tua concessionaria utilizzando il self-service
Sfruttare le soluzioni self-service per aumentare la capacità di assistenza e ridurre i tempi di attesa può aumentare la CSI delle concessionarie.