Più di due terzi degli automobilisti polacchi devono affrontare le code per il post-vendita: i concessionari rischiano di perdere il business
Un recente sondaggio condotto a livello nazionale ha rivelato che il 67% dei proprietari di auto polacchi affronta le code quando si reca in un concessionario, spingendo molti a prendere in considerazione la possibilità di passare a officine indipendenti.
Racconti dalla prima linea – Mercedes-Benz Mulhouse Groupe Kroely Service Adviser sulla digitalizzazione dell’esperienza del cliente con Tjekvik
Mercedes-Benz Kroely a Mulhouse è all’avanguardia nella customer experience digitale in Francia. Con Tjekvik, ora offre un’esperienza cliente senza soluzione di continuità .