Siła segmentacji w posprzedażowej sprzedaży samochodów: Odblokowanie przychodów dzięki ukierunkowanej sprzedaży dodatkowej
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku motoryzacyjnym obsługa posprzedażowa odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu rentowności dealerów. Jednak wielu dealerów pomija potężne narzędzie, które może znacznie zwiększyć przychody: segmentację klientów. Dzieląc bazę klientów obsługi posprzedażnej na odrębne segmenty w oparciu o typ pojazdu, potrzeby serwisowe i indywidualne preferencje, dealerzy mogą tworzyć wysoce ukierunkowane kampanie oferujące odpowiednie produkty i […]
Opowieści z pierwszej linii frontu – doświadczenie doradcy serwisowego w pracy z cyfrowymi rozwiązaniami samoobsługowymi Tjekvik
Rozwiązania Tjekvik w zakresie cyfrowej odprawy pozwalają klientom uniknąć kolejek w godzinach szczytu, umożliwiając im odprawę pojazdów w dowolny sposób, kiedy i gdzie chcą – czy to w domu online, czy w salonach dealerskich za pośrednictwem łatwych w obsłudze kiosków z ekranem dotykowym. Rozwiązania te umożliwiają również dealerom prezentowanie klientom produktów o wartości dodanej, takich […]