Jak dealerzy mogą zmaksymalizować retencję klientów poprzez przedefiniowanie ich doświadczeń?

Rola cyfrowej samoobsługi w zwiększaniu lojalności klientów posprzedażowych.

Spain whitepaper

Maksymalizacja utrzymania klientów w obsłudze posprzedażowej

Rozwiązania cyfrowe umożliwiają dealerom poprawę wydajności operacyjnej i zapewnienie lepszej obsługi klienta, co przekłada się na szybszą i bardziej efektywną rentowność.

W tym oficjalnym dokumencie dowiesz się, jak to zrobić:

  • Cyfryzacja procesów posprzedażowych zwiększa lojalność klientów.
  • Rozwiązania samoobsługowe skracają czas oczekiwania i zwiększają elastyczność.
  • Spersonalizowana sprzedaż dodatkowa zwiększa przychody z obsługi posprzedażnej.

Dowiedz się również, w jaki sposób Grupo Concesur przeszła proces cyfrowej transformacji, zwiększając wydajność we wszystkich swoich działach – w tym sprzedaży, obsługi posprzedażnej i księgowości.

* Biała księga opublikowana w języku hiszpańskim

Pobierz białą księgę