46% klientów obsługi posprzedażowej czeka w kolejce na rozmowę z doradcą serwisowym.
Ostatnie ogólnokrajowe badanie wykazało, że 46% brytyjskich klientów obsługi posprzedażnej nadal musi stać w kolejce, aby spotkać się z doradcą serwisowym, zgodnie z badaniami zleconymi przez Tjekvik.