Tjekvik Mobility
Jedno elastyczne rozwiązanie do zarządzania pojazdami serwisowymi, wynajmowanymi i zastępczymi w obsłudze posprzedażnej.
Jedno rozwiązanie Mobility dla każdej konfiguracji dealera
Tjekvik Mobility zmniejsza ręczne obciążenie pracą zespołów serwisowych, umożliwia płynniejsze przekazywanie (w tym poza godzinami otwarcia) i prowadzi klientów przez płynne, cyfrowe doświadczenie z mniejszym oczekiwaniem i mniejszą liczbą błędów.
Mobility działa w szerokim zakresie operacji dealerskich – zaczynając od prostych, tam gdzie jest to potrzebne, i skalując się do głębszych integracji systemów w miarę upływu czasu.
Zmniejszenie obciążenia pracą obsługi posprzedażnej
Automatyzacja i standaryzacja uprzejmego przekazywania samochodów i usług Mobility w celu skrócenia kolejek, zmniejszyć ręcznego administrowania i zmniejszyć odciążyć doradców serwisowych w godzinach szczytu.
Większa spójność operacyjna
Zapewnij spójne, ustrukturyzowane środowisko Mobility w różnych lokalizacjach, zespołach i zmianach – niezależnie od dojrzałości przepływu pracy.
Tworzenie płynniejszych, kompleksowych procesów obsługi
Bardziej naturalne powiązanie Mobility z wizytą serwisową, zmniejszające tarcia między odprawą w warsztacie a przekazaniem pojazdu.
Przekazywanie pojazdów w trybie 24/7
Umożliwienie klientom odbioru pojazdów Mobility poza godzinami otwarcia, bez konieczności obecności personelu.
Zaprojektowany, aby dostosować się do każdej konfiguracji dealera
Niezależnie od tego, czy korzystasz z prostej konfiguracji samoobsługowej, czy też obsługujesz duże ilości złożonych procesów, platforma Mobility płynnie integruje się z Twoimi działaniami, dostosowując się do nich:
Ynasz Istniejące systemy dealerskie
Dostępne danele z rejestrów pojazdów i klientów
Preferencje operacyjne zespołu dealerów
Ynasz Istniejące systemy dealerskie
Dostępne danele z rejestrów pojazdów i klientów
Preferencje operacyjne zespołu dealerów
Jak dealerzy korzystają z Mobility
INSTANT
Przekazywanie na miejscu
Mobility Instant ułatwia szybkie i proste przekazywanie kluczy w trybie on-the-spnatychmiast wymiany pojazdów, bez nakładów administracyjnych.
CONNECTED
Płynne, zautomatyzowane przekazywanie samochodów
Mobility Connected zapewnia an zautomatyzowane i zgodne z przepisami rozwiązanie linkpołączone z wizytami serwisowymi za pomocą flagi wynajmu tw systemie DMS.
CORE
Profesjonalne operacje Mobility
Mobility Core jest kompletny, w pełni zgodne i profesjonalne, samoobsługowe rozwiązanie dla codziennej posprzedażowych operacji.
FLEET
Zarządzanie flotą klasy korporacyjnej
Mobility Fleet to w pełni zintegrowane rozwiązanie, zaprojektowane z myślą o płynnym połączeniu z systemami zarządzania flotą dealerską, takimi jak Rentlog lub Cooper Solutions, wspierające operacje samochodów serwisowych klasy korporacyjnej dla dużych flot zastępczych.
Rozpoczęcie pracy z Tjekvik Mobility
Zacznij od prostych rozwiązań i rozwijaj się wraz z rozwojem salonu.
| Cechy | Instant | Core | Connected | Fleet | |
|---|---|---|---|---|---|
| Szybkie przekazywanie kluczy bez nakładów administracyjnych | Profesjonalny samoobsługowy samochód kurierski | Zintegrowany przepływ samochodów dla ujednolicenia obsługi klienta | Pełna integracja z oprogramowaniem do zarządzania flotą | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Czego potrzebujesz, aby zacząć | Starter | Starter+ lub Performance | Starter+ lub Performance & DMS Rental Flag | Starter+ lub Performance | |
| Najlepsze dla | Awaryjne przekazywanie | Rutynowe przepływy pracy dla samochodów serwisowych | Dealerzy gotowi do automatyzacji | Operacje przedsiębiorstwa | |
| Przepływy pracy związane z komunikacją |  | | | ||
| Zdalne zarządzanie kluczami | | | | ||
| Dynamiczne generowanie umów | | | | ||
| Samoobsługa 24/7 | | | | ||
| Opcje konfiguracji pulpitu nawigacyjnego | | | | ||
| Zautomatyzowane tworzenie rezerwacji wynajmu | | | |||
| Integracja procesów dla podróży klienta | | | |||
| Integracje stron trzecich | | ||||
Chcesz dowiedzieć się, jak Tjekvik Mobility może dopasować się do Twojej działalności?
„System działa niewiarygodnie dobrze. Co najważniejsze, nasi klienci go uwielbiają, ponieważ oszczędza im czasu i kłopotów związanych z oddaniem pojazdu do serwisu. Daje im to możliwość skorzystania z dodatkowych usług i podjęcia decyzji w zaciszu własnego domu na dwa dni przed terminem przeglądu”.
Nick Franklin, dyrektor ds. projektów strategicznych, Vertu Motors
„Tjekvik oferuje cyfrowe kioski recepcyjne i odprawę domową zaprojektowaną w celu usprawnienia odstawiania pojazdów, ograniczenia formalności i zwolnienia czasu na to, co naprawdę ważne – interakcje międzyludzkie!„.
David Hoffmann, Group Aftersales Director, ESPACE H
„Kioski samoobsługowe Tjekvik zrewolucjonizowały nasz dział obsługi posprzedażnej, zmniejszając stres doradców serwisowych i klientów w godzinach szczytu. Ta innowacja usprawnia pracę administracyjną dzięki płynnej integracji z naszym DMS, pozwalając naszemu zespołowi skupić się na znaczących interakcjach z klientami. Tjekvik dokonał znaczącej zmiany w naszych działaniach”.
Paul Woodhouse, dyrektor generalny, Sandicliffe
„Kiosk Tjekvik Outdoor był dla nas prawdziwym przełomem. Całodobowe zameldowanie i wymeldowanie stało się niezwykle wygodne dla naszych klientów – zwłaszcza kierowców odzyskujących pojazdy, którzy mogą teraz zameldować się i wymeldować bezpośrednio w kiosku, oszczędzając zarówno czas, jak i koszty. Kiosk odciąża również zespół w okresach wzmożonego ruchu i pozwala nam świadczyć usługi w sposób ciągły, bez konieczności zatrudniania personelu„.
Mark Hollands, Head of Business - Vines Group (Vines BMW Guildford)
„Odkąd zaczęliśmy korzystać z Tjekvik, zauważyliśmy znaczące korzyści w stosunkowo krótkim czasie. Zauważyliśmy dobry poziom absorpcji pod względem naszej ogólnej sprzedaży dodatkowej, a nasz obszar recepcji serwisowej jest znacznie cichszy w szczytowych momentach zwrotu i odbioru w ciągu dnia. „
Paul Weedon, Head of Business, Volkswagen Centrum Pojazdów Użytkowych
„Dzięki Tjekvik mój dzień pracy zmienił się w tym sensie, że mam teraz więcej opcji. Zmniejszyło to stres związany z niektórymi odprawami, a co najważniejsze, wyeliminowało frustrację związaną z koniecznością odmowy wymeldowania z powodu ograniczonej dostępności. „