Raport posprzedażowy: Trendy konsumenckie w Niemczech

W branży przechodzącej cyfrową transformację, badanie konsumenckie Tjekvik ujawnia kluczowe trendy i zachowania klientów kształtujące niemiecki rynek posprzedażowy:

• 56% niemieckich właścicieli samochodów twierdzi, że zazwyczaj muszą stać w kolejce, gdy odwiedzają swojego dealera w celu wykonania prac serwisowych, konserwacyjnych lub naprawczych.
• Elastyczne opcje samoobsługi pomagają skrócić czas oczekiwania i zwiększyć zadowolenie klientów.
• Cyfrowy dostęp do dodatkowych produktów i usług stwarza więcej możliwości sprzedaży dla dealerów.

Pobierz raport, aby poznać pełne wyniki badania i dowiedzieć się, w jaki sposób Tjekvik pomaga dealerom zwiększyć wydajność i przychody.

Raport dostępny w języku niemieckim.