Jak dealerzy mogą zmaksymalizować retencję klientów poprzez przedefiniowanie ich doświadczeń?

Korzystając z rozwiązań cyfrowych w celu zwiększenia wydajności procesów i poprawy ogólnej obsługi klienta, dealerzy mogą szybko i skutecznie zwiększyć rentowność.

Z tej białej księgi dowiesz się, jak

• Cyfryzacja procesów posprzedażowych może zwiększyć lojalność klientów.
• Rozwiązania samoobsługowe pomagają skrócić czas oczekiwania i zwiększyć elastyczność.
• Spersonalizowana sprzedaż dodatkowa pomaga zwiększyć przychody z obsługi posprzedażnej.

Ponadto dowiedz się, w jaki sposób Mercedes-Benz Groupe Kroely z powodzeniem zintegrowała technologię samoobsługową Tjekvik, aby poprawić wydajność operacyjną i podnieść jakość obsługi klienta.

* Biała księga opublikowana w języku francuskim