Intelligenterer Kundendienst

Lange Warteschlangen am Serviceempfang treiben Kunden zur Konkurrenz, weshalb ein flexibler Selbstbedienungs-Check-in für Autohäuser zunehmend an Bedeutung gewinnt.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie:

• Verkürzen Sie Wartezeiten und entlasten Sie die Serviceberater durch digitales Ein- und Auschecken
• Machen Sie Selbstbedienungskontaktpunkte zu konsistenten Upselling-Möglichkeiten.

Erfahren Sie außerdem, wie Stellantis &You die Indoor- und Outdoor-Terminals von Tjekvik einsetzte, um die Nachfrage zu den Stoßzeiten zu bewältigen und die Effizienz in seinem Hamburger Autohaus zu steigern.

Whitepaper in deutscher Sprache veröffentlicht