Digitaler Self-Service hilft Händlern bei der Steigerung von Gewinn und Kundenzufriedenheit
Mit Blick auf das Jahr 2024 kommen mehrere Faktoren zusammen, die einige der traditionellen Möglichkeiten der Händler zur Maximierung des Gewinnpotenzials beim Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen einschränken. So hat die Financial Conduct Authority (FCA) bereits Provisionsvereinbarungen mit Ermessensspielraum in Kfz-Finanzierungsverträgen verboten, und im Februar forderte sie die Händler auf, den Verkauf von GAP-Versicherungsprodukten einzustellen, […]
Navigieren durch den elektrischen Wandel: Die Entwicklung des britischen Automobilhandels
Die Landschaft des Kfz-Einzelhandels im Vereinigten Königreich ist im Begriff, sich so schnell wie nie zuvor zu verändern. Dieser Wandel wird durch das Aufkommen des Agenturvertriebsmodells und einen bedeutenden Wandel in der Fahrzeugtechnologie – von traditionellen Verbrennungsmotoren zu batteriebetriebenen Elektrofahrzeugen (BEVs) – vorangetrieben. Diese Entwicklung verändert nicht nur die Art und Weise, wie Fahrzeuge verkauft […]