Tjekvik actualizaciones de automoción
En Alemania, tres cuartas partes de los clientes de posventa desean recibir información sobre productos y servicios adicionales
Según una encuesta, una abrumadora mayoría de los clientes de posventa en Alemania están dispuestos a recibir información sobre productos y servicios de valor añadido cuando revisan o reparan sus vehículos.
El sorprendente beneficio de la tecnología de autoservicio: la conciliación de la vida laboral y familiar en la posventa
En el mundo de la automoción, las herramientas digitales suelen estar relacionadas con la comodidad y la eficacia para el cliente. Pero hay otro beneficio clave que está llamando la atención: un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal del personal de posventa.
El 64% de los conductores españoles hacen cola en posventa, según indica una nueva encuesta
Una encuesta reciente muestra que casi dos tercios de los clientes españoles se enfrentan a colas en los concesionarios cuando dejan o recogen vehículos para revisiones o reparaciones.
Más de dos tercios de los conductores polacos sufren colas en la posventa: los concesionarios se arriesgan a perder negocio
Una reciente encuesta nacional reveló que el 67% de los propietarios de coches polacos se enfrentan a colas cuando acuden a un concesionario, lo que lleva a muchos a plantearse cambiar a talleres independientes.
Yeomans lanza una iniciativa de plantación de árboles a través del autoservicio digital
Yeomans, uno de los mayores grupos de concesionarios del sur de Inglaterra, ha introducido una nueva iniciativa de sostenibilidad que permite a los clientes del servicio posventa solicitar que se plante un árbol en lugar de que se limpie su coche cada vez que acudan a una revisión, reparación o ITV.
Según una encuesta alemana, el 40% de los clientes de posventa quieren poder facturar sus vehículos por Internet
Una encuesta encargada por Tjekvik en Alemania ha revelado que una proporción significativa de clientes del servicio posventa desea una mayor flexibilidad a la hora de facturar sus vehículos para revisiones o reparaciones.