Tjekvik automotive updates
Agilización de las operaciones de servicio con el diseño actualizado y fácil de usar del Gestor de citas de Tjekvik
En nuestro último artículo, profundizamos en la renovación de nuestro gestor de citas, diseñado específicamente para atender las necesidades de los asesores de servicio. Nuestro equipo utilizó principios de UX/UI para garantizar que el nuevo sistema fuera intuitivo, ágil y fácil de navegar. Con esta revisión, estamos orgullosos de haber revolucionado la gestión de citas y estamos impacientes por compartir nuestro enfoque con usted.
La posventa debe seguir los pasos del comercio minorista y convertirse en «phygital
Lea la última entrada del blog sobre las lecciones que la industria del automóvil podría aprender del comercio minorista.
Vertu implanta el autoservicio digital Tjekvik para aumentar la eficiencia y los ingresos del servicio posventa
Vertu implanta el autoservicio Tjekvik para aumentar la eficiencia y los ingresos del servicio posventa. Las soluciones de Tjekvik se implantan en todos los distribuidores de Vertu.
Los asesores de servicios, no sólo los comerciales, necesitan formación en ventas
Los asesores de servicio, y no sólo los comerciales, necesitan formación en ventas en los departamentos de posventa de los concesionarios de automóviles.
Por qué la digitalización podría ser la respuesta a la escasez de personal cualificado en automoción
En 2031 habrá un déficit de 160.000 trabajadores en la industria del automóvil. Así lo indica un informe del Instituto de la Industria del Motor. Con las vacantes de empleo ya en el nivel más alto de los últimos cinco años, se trata de una estadística aterradora. Pero, ¿y si hubiera una forma de paliar la escasez de personal cualificado digitalizando su empresa?
Preparándose para un futuro digital: perspectivas para 2023 de los líderes de la industria automovilística
La industria automovilística se enfrenta actualmente al reto de seguir el rápido ritmo de la digitalización, que es un factor esencial para retener a los clientes y seguir siendo competitiva. A medida que la tecnología se integra cada vez más en la vida cotidiana, los clientes empiezan a esperar opciones digitales en cada etapa del recorrido del cliente. En Tjekvik y Real Time Communications (RTC) nos hemos puesto manos a la obra para responder a la pregunta «¿Qué significa ser grande en digital en 2023? En este artículo, compartiremos los puntos de vista de personas clave de RTC, Tjekvik e Inchcape, nuestro valioso cliente y distribuidor mundial de automoción.