Tjekvik automotive updates
Navegar por los cambios sísmicos del sector posventa: Cómo prosperar en un sector cambiante
La evolución de los modelos empresariales, los retos de la cadena de suministro y el aumento del coste de la vida hacen que el sector se enfrente a desafíos que exigen cambios y planificación estratégica.
Agilización de las operaciones de servicio con el diseño actualizado y fácil de usar del Gestor de citas de Tjekvik
En nuestro último artículo, profundizamos en la renovación de nuestro gestor de citas, diseñado específicamente para atender las necesidades de los asesores de servicio. Nuestro equipo utilizó principios de UX/UI para garantizar que el nuevo sistema fuera intuitivo, ágil y fácil de navegar. Con esta revisión, estamos orgullosos de haber revolucionado la gestión de citas y estamos impacientes por compartir nuestro enfoque con usted.
La posventa debe seguir los pasos del comercio minorista y convertirse en «phygital
Lea la última entrada del blog sobre las lecciones que la industria del automóvil podría aprender del comercio minorista.
Vertu implanta el autoservicio digital Tjekvik para aumentar la eficiencia y los ingresos del servicio posventa
Vertu implanta el autoservicio Tjekvik para aumentar la eficiencia y los ingresos del servicio posventa. Las soluciones de Tjekvik se implantan en todos los distribuidores de Vertu.
Los asesores de servicios, no sólo los comerciales, necesitan formación en ventas
Los asesores de servicio, y no sólo los comerciales, necesitan formación en ventas en los departamentos de posventa de los concesionarios de automóviles.
Por qué la digitalización podría ser la respuesta a la escasez de personal cualificado en automoción
En 2031 habrá un déficit de 160.000 trabajadores en la industria del automóvil. Así lo indica un informe del Instituto de la Industria del Motor. Con las vacantes de empleo ya en el nivel más alto de los últimos cinco años, se trata de una estadística aterradora. Pero, ¿y si hubiera una forma de paliar la escasez de personal cualificado digitalizando su empresa?