Tjekvik et Keyloop

Darren Bentley, de Tjekvik UK, explique les avantages de l’adhésion au programme de partenariat KeyLoop et de l’utilisation de la solution intégrée Keyloop Dealer Management System pour les concessionnaires.

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Tendances du service après-vente en Suède : pourquoi les concessionnaires ne peuvent pas se permettre d’attendre

Jan Borysiak

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3 juillet 2026

Le secteur suédois de l'après-vente automobile se trouve à un tournant. L'électrification grignote le chiffre d'affaires des ateliers, la pénurie de main-d'œuvre met les équipes de service à rude épreuve, et les clients attendent désormais de leur concessionnaire une expérience numérique fluide.

83 % des clients espagnols souhaitent être informés de l’existence d’autres produits et services lorsqu’ils se présentent pour un entretien ou une réparation

Jan Borysiak

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17 juin 2026

Une nouvelle enquête menée à l'échelle nationale a révélé qu'une nette majorité de clients espagnols sont disposés à se faire présenter des produits et services supplémentaires lorsqu'ils confient leur véhicule pour un entretien ou une réparation.