Yeomans lance une initiative de plantation d’arbres grâce au libre-service numérique
Yeomans, l’un des plus grands groupes de concessionnaires du sud de l’Angleterre, a lancé une nouvelle initiative de développement durable qui permet aux clients du service après-vente de demander qu’un arbre soit planté à la place de l’entretien de leur voiture lors d’une visite pour un service, une réparation ou un contrôle technique.
Selon une enquête allemande, 40 % des clients du service après-vente souhaitent avoir la possibilité d’enregistrer leur véhicule en ligne
Une enquête commandée par Tjekvik en Allemagne a révélé qu’une grande partie des clients du service après-vente souhaitaient une plus grande flexibilité lors de la remise de leur véhicule pour un entretien ou une réparation.