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Webinaires en 2025

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Managing self-service check-in and check-out [Spanish]

Dans ce webinaire, découvrez comment gérer l’enregistrement et le départ numériques avec Tjekvik, y compris la configuration des rendez-vous, la gestion des clés, les notifications et la gestion des casiers.

Améliorez les performances de votre libre-service Tjekvik [espagnol].

Rejoignez Ana Loureda pour une session pratique où vous apprendrez comment suivre et optimiser la performance de votre self-service en utilisant les informations disponibles dans votre tableau de bord Tjekvik.

Check-out : prolonger les heures d'ouverture sans frais supplémentaires [anglais].

Aarun Kooner et Sarah Rukas, Customer Success Managers, fournissent un guide étape par étape pour mettre en œuvre et maîtriser le check-out dans votre concession.

Analyses : Les indicateurs clés de performance pour optimiser vos performances en matière de libre-service [allemand].

Dans ce webinaire, discouvrez les indicateurs clés de performance (KPI) essentiels qui assurent le succès du libre-service dans votre concession. et apprenez comment utiliser au mieux l’outil Tjekvik pour comprendre comprendre votre performance et optimiser vos résultats.

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Faciliter l'adoption du libre-service : Inciter vos clients à adopter le libre-service

Un webinaire perspicace avec Gareth Entwistle et Sarah Rukas, Customer Success Managers au Royaume-Uni, qui explorent le rôle essentiel du nudging dans l’adoption du libre-service chez les concessionnaires automobiles.

Améliorer les performances du libre-service grâce à une meilleure qualité des données

Dans ce webinaire, vous apprendrez comment identifier, étudier et résoudre les problèmes de qualité des données clients.

Améliorez vos performances en matière de vente incitative grâce aux règles intelligentes

Dans ce webinaire, vous découvrirez pourquoi les offres personnalisées sont importantes, comment les créer avec les Smart Rules, les meilleures pratiques pour générer des offres à forte conversion et comment gérer les notifications.

Améliorer la qualité des données pour favoriser l'adoption du libre-service dans le secteur de l'après-vente

Il est essentiel de disposer de données clients de haute qualité pour maximiser votre retour sur investissement dans la technologie du libre-service. Dans ce webinaire, vous apprendrez comment détecter, étudier et résoudre les problèmes liés à la mauvaise qualité des données clients.

Check-out : prolonger les heures d'ouverture sans frais supplémentaires

Ana Loureda, Customer Success Manager pour l’Espagne et le Portugal, fournit un guide étape par étape pour mettre en œuvre et maîtriser le check-out dans votre concession.

Événements à venir

AM Live

Rejoignez Tjekvik à l’occasion de l’Automotive Management Live, l’événement le plus important du Royaume-Uni en matière de technologie et d’innovation dans le secteur de la vente au détail d’automobiles !

Automässan

Rencontrez Tjekvik à l’occasion du plus grand salon de l’industrie de l’entretien et de l’après-vente automobile des pays nordiques.

«Le système fonctionne incroyablement bien. Plus important encore, nos clients l’apprécient parce qu’il leur permet de gagner du temps et de s’épargner des tracas lorsqu’ils amènent leur véhicule pour un entretien. Il leur donne la possibilité de bénéficier de services supplémentaires et de prendre cette décision dans le confort de leur propre maison deux jours avant la date prévue pour l’entretien.

Nick Franklin, directeur de projet stratégique, Vertu Motors

« Les kiosques en libre-service de Tjekvik ont révolutionné notre service après-vente, en réduisant le stress des conseillers et des clients pendant les périodes de pointe. Cette innovation rationalise le travail administratif grâce à une intégration transparente avec notre DMS, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur les interactions significatives avec les clients. Tjekvik a fait une différence significative dans nos opérations ».

Paul Woodhouse, directeur général, Sandicliffe

« Tjekvik : des bornes d’accueil digitales et un Home Check-In pensés pour fluidifier les arrivées atelier, simplifier les formalités et libérer du temps pour l’essentiel – l’échange humain ! »

David Hoffmann, Directeur après vente groupe ESPACE H

« Depuis que nous utilisons Tjekvik, nous avons constaté des avantages significatifs dans un laps de temps relativement court. Nous avons constaté un bon niveau d’adoption en ce qui concerne notre chiffre d’affaires global et notre zone de réception des services est nettement plus calme pendant les heures de pointe de la journée pour le dépôt et la collecte. «

Paul Weedon, chef d'entreprise, Centre des véhicules utilitaires de Volkswagen

«Avec Tjekvik, ma journée de travail a changé en ce sens que j’ai maintenant plus d’options. Je n’ai plus à me soucier de certains enregistrements et, surtout, je n’ai plus à subir la frustration de devoir refuser un enregistrement en raison d’une disponibilité limitée. »