Tjekvik et Keyloop

Selon les données 2024 de Tjekvik, la demande des clients pour le libre-service numérique dans le domaine de l'après-vente continue d'augmenter. Plus de 4,1 millions de clients dans le monde ont utilisé des solutions numériques d'enregistrement et de retrait l'année dernière, soit une augmentation de 46 % par rapport à 2023.

Sur le marché automobile concurrentiel d’aujourd’hui, l’expérience client joue un rôle essentiel dans la fidélisation de la marque et la réussite de l’entreprise. Pour les concessionnaires et les groupes de concessionnaires, il est essentiel d’aligner le parcours client sur l’identité visuelle du fabricant d’équipement d’origine (OEM). Une expérience transparente, fondée