Tendenze nel settore post-vendita svedese: perché i concessionari non possono permettersi di aspettare
Il settore dell’assistenza post-vendita automobilistica in Svezia si trova a un punto di svolta. L’elettrificazione sta intaccando i ricavi delle officine, la carenza di manodopera sta mettendo a dura prova i team di assistenza e i clienti ora si aspettano un’esperienza digitale senza intoppi dal proprio concessionario