Tjekvik Automobil-Updates
Wie digital orientierte Kunden den Händlern helfen, ihre Umsätze im Kundendienst zu steigern
Autofahrer in Großbritannien und Irland nutzen zunehmend digitale Kanäle, um ihre Interaktionen mit Autohäusern und Werkstätten zu verwalten.
Tjekvik ernennt neuen Chief Revenue Officer zur Förderung des Wachstums
Der Anbieter digitaler Aftersales-Technologie Tjekvik hat Martin Nørgaard Høgh zum Chief Revenue Officer ernannt, um die nächste Wachstumsphase des Unternehmens in ganz Europa zu unterstützen
In Frankreich nutzt Espace H die Selbstbedienung, um das Kundenerlebnis in seinen BMW- und MINI-Häusern zu verbessern.
Seit August 2025 haben die Espace H-Händler in Straßburg und Obernai die Selbstbedienungslösungen von Tjekvik eingeführt, um die neuen Erwartungen der Kunden in Bezug auf Flexibilität und Autonomie zu erfüllen.
Der Übergang zum Elektroauto: Herausforderungen und Chancen für den After-Sales-Bereich
Die Umstellung auf Elektrofahrzeuge verändert die Automobilbranche, und die Vertragshändler erleben die Auswirkungen aus erster Hand.
Mehr als ein Drittel der Autofahrer in Polen wünschen sich Serviceleistungen außerhalb der Geschäftszeiten
Die neue Umfrage von Tjekvik hat ergeben, dass ein großer Teil der polnischen Kundendienstkunden mehr Flexibilität bei der Abfertigung ihrer Fahrzeuge wünscht.
5 Wege zur Verbesserung der CSI-Werte Ihres Autohauses durch Selbstbedienung
Der Einsatz von Selbstbedienungslösungen zur Erhöhung der Servicekapazitäten und zur Verkürzung der Wartezeiten kann die CSI der Händler erhöhen.