Lesen Sie den neuesten Blogbeitrag über Lektionen, die die Automobilindustrie vom Einzelhandel lernen kann.

Vertu führt die Tjekvik-Selbstbedienung ein, um die Effizienz des Kundendienstes und den Umsatz zu steigern. Die Lösungen von Tjekvik werden bei allen Vertu-Händlern eingesetzt.

Serviceberater, nicht nur Verkaufsleiter, brauchen Verkaufstraining in den Kundendienstabteilungen der Autohäuser

Bis 2031 werden in der Automobilindustrie 160.000 Arbeitskräfte fehlen. Das geht aus einem Bericht des Institute of Motor Industry hervor. Angesichts der Tatsache, dass die Zahl der unbesetzten Stellen bereits ein Fünfjahreshoch erreicht hat, ist dies eine erschreckende Statistik. Aber was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, den Fachkräftemangel durch die Digitalisierung Ihres Unternehmens zu überbrücken?

Die Automobilindustrie steht derzeit vor der Herausforderung, mit dem rasanten Tempo der Digitalisierung Schritt zu halten, die ein wesentlicher Faktor für die Kundenbindung und die Wettbewerbsfähigkeit ist. Mit der zunehmenden Integration der Technologie in das tägliche Leben erwarten die Kunden in jeder Phase der Customer Journey digitale Optionen. Wir von Tjekvik und Real Time Communications (RTC) haben uns zusammengesetzt, um die Frage zu beantworten: „Was bedeutet großartig im Digitalen im Jahr 2023? In diesem Artikel geben wir Einblicke in die Arbeit von Schlüsselpersonen bei RTC, Tjekvik und Inchcape, unserem geschätzten Kunden und einem globalen Automobilhändler.

Müll rein, Müll raus: Wie saubere Kundendaten zum Gewinn beitragen Im Zeitalter schwieriger Gewinnmargen im Aftersales und steigender Kosten ist es wichtig, sich