Comment les concessionnaires modernes utilisent la technologie pour générer plus de revenus avec moins d’administration
L’électrification, la pénurie de compétences et la numérisation remodèlent rapidement le secteur de l’après-vente – et pour les concessionnaires qui veulent suivre le mouvement, la technologie n’est plus un luxe. C’est le moyen de rester compétitif. Le libre-service est au cœur de cette transformation, permettant aux concessionnaires d’offrir une expérience client transparente tout en réduisant […]
Pourquoi déposer les clés sur le pneu n’est plus suffisant : La remise d’un véhicule de courtoisie à l’ère numérique
Vous l’avez probablement déjà entendu – ou même fait : « Les clés sont sur le pneu, l’accord est dans la boîte à gants« . Il est surprenant de constater le nombre de concessionnaires qui utilisent encore la vieille méthode des « clés sur le pneu » pour la remise des véhicules de location et de courtoisie. Cette méthode […]