Il 91% dei clienti del servizio post-vendita in Spagna è interessato a ricevere una valutazione della propria auto
È emerso che i giovani tra i 18 e i 34 anni sono i più ricettivi: il 94% di loro ha manifestato interesse a sapere quanto vale la propria auto quando si presenta per un intervento di assistenza post-vendita.
Tjekvik Conversations: Il self-service in un mercato incentrato sulle persone
Di recente, Martin Nørgaard Høgh si è seduto a chiacchierare con Lars per capire cosa sta succedendo davvero sul campo in Germania. Ecco cosa ne pensano 👇