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Con l’Outdoor Self-Service Station potete offrire ai vostri clienti, anche al di là degli orari di apertura, un servizio digitale e diretto dall’accettazione alla consegna fino alla consegna del veicolo.
- La stazione self-service all’aperto offre, anche in punti molto frequentati, come ad esempio i fiumiciattoli, un’esperienza digitale di elaborazione e scarico dei documenti.
- La stazione offre un’integrazione perfetta con il sistema di gestione dei concessionari. In questo modo si aumenta l’efficienza del post-vendita.
- La struttura estremamente robusta e la tecnologia ad alta tecnologia garantiscono gli standard più elevati di sicurezza per gli schermi e i dati.
Tjekvik, il più importante produttore di tecnologie intelligenti per il self-service nel post-vendita di autoveicoli, ha lanciato sul mercato la nuova stazione self-service esterna. La stazione self-service all’aperto è stata progettata in modo da garantire un’ottima preparazione e apertura anche al di fuori degli orari di apertura. Il robusto sistema di costruzione è in grado di resistere a tutte le condizioni climatiche e di garantire gli standard di sicurezza più elevati. Con la stazione self-service all’aperto si garantisce una maggiore flessibilità ai clienti e agli operatori del settore per quanto riguarda l’elaborazione e lo sbarco delle merci.
La nuova stazione self-service offre ai clienti, con poco tempo a disposizione, la possibilità di far salire e scendere il proprio veicolo fino a mezzogiorno. Gli automobilisti si guadagnano così termini e parametri di esercizio non validi.
Lo Standort der Sation è lokationsunabhängig, d.h. I conducenti di autoveicoli non sono raggruppati e possono utilizzare la stazione self-service anche al di fuori dei loro cancelli, come ad esempio in un aeroporto, in una stazione ferroviaria o in una stazione di servizio. La stazione self-service all’aperto garantisce non solo un migliore servizio clienti, ma anche una maggiore quantità di pagamenti.
Design intuitivo
La nuova stazione self-service per esterni funziona con un software diverso da quello della variante per interni. Questo garantisce una gestione estremamente semplice per i clienti e un’esperienza di utilizzo ottimale. I clienti hanno la possibilità di effettuare da subito il Check-In sul proprio cellulare, in modo da poter gestire al meglio il termine e ricevere eventuali informazioni. Se l’utente si reca presso la stazione self-service, può ottenere le informazioni da lui richieste sullo schermo tattile oppure può essere in grado di farlo. nach seinen Wünschen ändern. Er gibt anschließend an, wo er sein Auto abgestellt hat und legt seinen Schlüssel dann in den zertifizierten Safe. I clienti hanno anche la possibilità di effettuare il check-in presso la stazione self-service.
Il design moderno e l’ampio spazio a disposizione, che permette alla stazione di raggiungere il sole, la neve e il sole, garantiscono una durata di vita molto lunga. Un ventilatore fa funzionare meglio la Säule a temperature più basse, mentre con un Heizgerät automatico la stazione si stabilizza anche a temperature più basse.
Besonders wichtig war es im Designprozess zu gewährleisten, dass die Self-Service Station durch ihre hohen Sicherheitsstandards auch an leicht zugänglichen und potenziell gefährdeten Standorten platziert werden kann. Il tutto è realizzato con zehn Schlüsselschränken aus verstärktem Stahl e dem verdeckten zertifizierten Schließmechanismus eines jeden Schlüsselfachs. Un sensore di allarme Schock e un sensore di vibrazioni inviano un avviso quando si verifica un’anomalia. In questo modo è possibile effettuare penetrazioni software e hardware di vario tipo, per assicurarsi che la stazione sia in grado di resistere agli attacchi. I test hanno dimostrato che il prodotto ha ottenuto la certificazione EN1143.
Se i clienti effettuano un controllo presso una stazione self-service all’aperto, gli operatori possono ridurre i tempi di attesa e ridurre al minimo le sporgenze. In questo modo si è sicuri che i clienti siano in grado di fornire loro un’assistenza specifica, che è stata loro offerta.
La stazione self-service per esterni è dotata di funzionalità Lan-Konnektivität ed è completamente integrata nel sistema di gestione dei concessionari di Händler. I venditori possono offrire prodotti e servizi di vario tipo, come ad esempio il Reifenwechsel stagionale, il Premium-Schmiermittel, il Desinfektion der Klimaanlage, e possono farlo con il Software-Schnittstelle. Se molti clienti desiderano che i loro desideri siano soddisfatti e che i loro articoli vengano spediti, il Serviceberater può utilizzare questa funzione per gestire i pagamenti e per consentire ai fornitori di generare informazioni utili in modo coerente e semplice.
La nuova stazione self-service Oudoor di Tjekviks è stata inaugurata in tutto il mondo e ha già dato il via alle prenotazioni di clienti provenienti da tutta Europa. Per saperne di più su Tjekvik, visitate il sito:
https://tjekvik.com/tjekvik-products-outdoor-kiosks/