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Mit der Outdoor Self-Service Station bieten Sie Ihren Kunden auch außerhalb der Öffnungszeiten ein digitales und kontaktloses Erlebnis von der Anmeldung, über die Abgabe bis zur Fahrzeugabholung an.
- Die Outdoor Self-Service Station bietet auch an hochfrequentierten Standorten wie z.B. dem Flughafen ein digitales Erlebnis der Schlüsselabgabe und -abholung.
- Die Station bietet eine nahtlose Integration mit Ihrem Dealer-Management-System. Dadurch steigert sich die Effizienz im Aftersales.
- Die besonders robuste Bauweise und die High-Tech Technologie gewährleisten den höchsten Sicherheitsstandard der gespeicherten Schlüssel und Daten.
Tjekvik, als führender Hersteller intelligenter Self-Service Technologie im Aftersales von Autohändlern, birngt die neue Outdoor Self-Service Station auf den Markt. Die Outdoor Self-Service Station wurde designt, um eine sorglose Schlüsselabgabe und -abholung auch außerhalb der Öffnungszeiten zu bieten. Die robuste Bauweise trotzt allen Wetterbedingungen und weist den höchsten Sicherheitsstandard auf. Durch die Outdoor Self-Service Station wird den Autohändlern und den Kunden mehr Flexibilität bei der Schlüsselabgabe und -abholung geboten.
Die neue Self-Service Station gibt Kunden mit wenig Zeit die Möglichkeit, ihr Fahrzeug rund um die Uhr abzugeben und wieder abzuholen. Autohändler vermeiden damit unerwartete Termine und Fahrzeugreparaturen.
Der Standort der Sation ist lokationsunabhängig, d.h. Autohändler sind ungebunden und können die Self-Service Station auch außerhalb ihres Geländes platzieren, wie z.B. an Flughäfen, Bahnstationen und in Einkaufszentren. Die Outdoor Self-Service Station garantiert nicht nur ein besseres Kundenerlebnis, sondern generiert auch Zusatzverkäufe.
Intuitives Design
Die neue Outdoor Self-Service Station arbeitet mit derselben Software wie die Indoor-Variante. Das garantiert eine besonders einfache Handhabung für den Kunden sowie ein einheitliches Nutzererlebnis. Kunden haben die Möglichkeit bereits bequem von zuhause den Check-In auf ihrem Mobilgerät durchzuführen, um den Termin zu bestätigen und eventuelle Informationen hinzuzufügen. Wenn der Kunden vor Ort an der Self-Service Station ankommt, kann er die von ihm eingegebenen Informationen auf dem Touchscreen bestätigen oder ggf. nach seinen Wünschen ändern. Er gibt anschließend an, wo er sein Auto abgestellt hat und legt seinen Schlüssel dann in den zertifizierten Safe. Die Kunden haben auch die Möglichkeit den vollen Check-In Prozess an der Self-Service Station zu machen.
Das wasserabweisende Design und das starke Dach, welches die Station vor Regen, Schnee und Sonnenschäden schützt, bieten eine außerordentlich lange Lebensdauer. Ein Ventilator kühlt die Säule bei heißen Temperaturen runter, während ein automatisches Heizgerät die Station dabei unterstützt auch bei kalten Temperaturen die volle Funktionalität zu wahren.
Besonders wichtig war es im Designprozess zu gewährleisten, dass die Self-Service Station durch ihre hohen Sicherheitsstandards auch an leicht zugänglichen und potenziell gefährdeten Standorten platziert werden kann. Das ist mit den zehn Schlüsselschränken aus verstärktem Stahl und dem verdeckten zertifizierten Schließmechanismus eines jeden Schlüsselfachs gelungen. Ein Schockalarm-Sensor und ein Vibrationsdetektor senden eine Warnung, wenn ein Eindringen festgestellt wird. Während umfangreiche Software- und Hardware- Penetrationstests durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Station Angriffen standhalten würde. Die Tests haben dazu geführt, dass das Produkt die branchenführende EN1143-Zertifizierung erhalten hat.
Indem Kunden bequem an einer Outdoor Self-Service Station einchecken, können Händler Stoßzeiten entzerren und Warteschlangen minimieren. Damit stellen sie sicher, dass denjenigen Kunden zusätzliche Unterstützung geboten wird, die sie benötigen.
Die Outdoor Self-Service Station verfügt über Lan-Konnektivität und ist vollständig in das Dealer-Management-System des Händlers integriert. Händler können zusätzliche Produkte und Dienstleistungen bewerben – wie einen saisonalen Reifenwechsel, Premium-Schmiermittel, Desinfektion der Klimaanlage – und diese dem Verbraucher über die Software-Schnittstelle anbieten. Da viele Kunden sich wohler fühlen, solche Artikel nach ihren Vorlieben zu wählen, entlastet diese Funktion die Serviceberater bei Zusatzverkäufen und ermöglicht es den Händlern, zusätzliche Einnahmen auf eine konsistente und messbare Weise zu generieren.
Tjekviks neue Oudoor Self-Service Station wird derzeit weltweit eingeführt und bereits Aufträge von Händlern aus ganz Europa wurden platziert. Um mehr über Tjekvik zu erfahren, besuchen sie: https://tjekvik.com/tjekvik-products-outdoor-kiosks/