W Niemczech trzy czwarte klientów usług posprzedażowych chce usłyszeć o dodatkowych produktach i usługach.
Jak wynika z przeprowadzonej ankiety, zdecydowana większość klientów usług posprzedażowych w Niemczech jest otwarta na wysłuchanie informacji o produktach i usługach o wartości dodanej, gdy zgłaszają swoje pojazdy do przeglądu lub naprawy.
Zaskakująca korzyść z technologii samoobsługowej: równowaga między życiem zawodowym a prywatnym w obsłudze posprzedażnej
Narzędzia cyfrowe w świecie motoryzacji są często kojarzone z wygodą klienta i wydajnością. Ale jest jeszcze jedna kluczowa korzyść, która zyskuje na uwadze: lepsza równowaga między życiem zawodowym a prywatnym dla pracowników obsługi posprzedażnej.