Przygotowania do cyfrowej przyszłości: spostrzeżenia liderów branży motoryzacyjnej na rok 2023
Branża motoryzacyjna stoi obecnie przed wyzwaniem nadążenia za szybkim tempem cyfryzacji, która jest niezbędnym czynnikiem utrzymania klientów i zachowania konkurencyjności. W miarę jak technologia staje się coraz bardziej zintegrowana z codziennym życiem, klienci zaczynają oczekiwać opcji cyfrowych na każdym etapie podróży klienta. W Tjekvik i Real Time Communications (RTC) połączyliśmy nasze siły, aby odpowiedzieć na pytanie „Co oznacza świetna cyfrowa komunikacja w 2023 roku?”. W tym artykule podzielimy się spostrzeżeniami kluczowych osób z RTC, Tjekvik i Inchcape, naszego cenionego klienta i globalnego dystrybutora motoryzacyjnego
Śmieci na wejściu, śmieci na wyjściu: Jak czyste dane klientów wpływają na wyniki finansowe
Śmieci na wejściu, śmieci na wyjściu: Jak czyste dane o klientach wpływają na wyniki finansowe W dobie trudnych do osiągnięcia marż zysku z obsługi posprzedażowej i rosnących kosztów, bycie