- Nowy zewnętrzny kiosk samoobsługowy zapewnia bezproblemowe zameldowanie i wymeldowanie dla dealerów i klientów przez całą dobę.
- Kiosk umożliwia również dealerom oferowanie usługi odbioru i nadania w odległych, często odwiedzanych lokalizacjach, takich jak lotniska i punkty sprzedaży detalicznej.
- Płynna integracja z systemami zarządzania dealerami; stwarza więcej
możliwości promowania produktów i usług posprzedażowych o wartości dodanej
- Wytrzymała konstrukcja na każdą pogodę; zaawansowane technologicznie zabezpieczenia zapewniają bezpieczeństwo kluczy i danych przez cały czas.
Tjekvik, wiodący producent inteligentnych technologii samoobsługowych dla działów obsługi posprzedażnej dealerów, wprowadził na rynek nowy kiosk Outdoor, zaprojektowany tak, aby zapewnić płynne rozwiązanie do zameldowania i wymeldowania 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Dzięki bezpiecznej konstrukcji i trwałości na każdą pogodę, kiosk Outdoor zapewnia dodatkową elastyczność i wygodę dla sprzedawców i klientów.
Zewnętrzny kiosk Tjekvik pozwala dealerom wspierać tych klientów, którzy mają trudności z pozostawieniem lub odebraniem pojazdu w tradycyjnych godzinach otwarcia salonu. Korzystając z tych kiosków, dealerzy mogą również obsługiwać nieplanowane spotkania poza godzinami pracy i nieoczekiwane odzyskiwanie pojazdów.
Elastyczność operacyjna nowego kiosku Tjekvik Outdoor oznacza, że dealerzy mogą obsługiwać klientów w zakresie dowozów i odbiorów w miejscach oddalonych od recepcji, takich jak lotniska, dworce kolejowe i centra handlowe. Oprócz większej wygody dla klientów, ten większy zasięg zapewni dealerom dodatkowe zyski.
Intuicyjna konstrukcja
Nowe rozwiązanie zewnętrzne Tjekvik wykorzystuje to samo oprogramowanie, co istniejące kioski wewnętrzne Tjekvik, zapewniając spójność procesu i łatwość użytkowania dla klientów i dealerów. Klienci mogą sprawdzić swoje pojazdy online w zaciszu własnego domu, korzystając z oprogramowania Tjekvik zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych, aby potwierdzić szczegóły spotkania i podać wszelkie dodatkowe informacje. Po przybyciu do zewnętrznego kiosku klienci mogą potwierdzić lub zaktualizować te dane za pomocą ekranu dotykowego, zaznaczyć lokalizację swojego pojazdu i zdeponować kluczyki w bezpiecznych, dedykowanych szafkach wbudowanych w urządzenia. Klienci mogą również ukończyć pełny proces odprawy lub zrezygnować z wizyty w kiosku.
Wodoodporna konstrukcja Tjekvik Outdoor zapewnia wyjątkową trwałość i użyteczność w każdych warunkach pogodowych, a wytrzymały dach chroni urządzenie przed deszczem, śniegiem i działaniem promieni słonecznych. Wentylator z regulacją temperatury chłodzi system podczas upałów, a automatyczna grzałka zapewnia efektywne działanie kiosku podczas chłodniejszych dni. 15-calowy ekran dotykowy o wysokiej rozdzielczości zapewnia wyraźne i intuicyjne wyświetlanie, a wbudowane podświetlenie LED zapewnia dobrą widoczność w ciemności.
Ponieważ wiele kiosków zewnętrznych Tjekvik ma być zlokalizowanych w łatwo dostępnych i potencjalnie narażonych lokalizacjach, zdolność do zapewnienia najwyższej klasy bezpieczeństwa była podstawowym wymogiem podczas procesu projektowania. Dziesięć szafek na klucze jest wykonanych ze wzmocnionej stali, a każda z nich jest wyposażona w ukryty, certyfikowany mechanizm zamykania. Czujnik alarmu wstrząsowego i czujnik wibracji wysyłają ostrzeżenie w przypadku naruszenia, podczas gdy przeprowadzono szeroko zakrojone testy penetracyjne oprogramowania i sprzętu, aby upewnić się, że kiosk będzie odporny na ataki. Testy doprowadziły do przyznania produktowi wiodącego w branży certyfikatu EN1143.
Umożliwiając klientom odprawę pojazdów w dogodnym dla nich czasie i miejscu, dealerzy mogą zminimalizować kolejki i zapewnić, że doradcy serwisowi będą w stanie zapewnić dodatkowe wsparcie tym klientom, którzy go potrzebują. Zewnętrzny kiosk posiada łączność LAN i jest w pełni zintegrowany z preferowanym systemem zarządzania dealera (DMS).
Dealerzy mogą promować produkty i usługi o wartości dodanej – takie jak opony sezonowe, smary premium, kontrole klimatyzacji i plany serwisowe – za pośrednictwem interfejsu oprogramowania.. Ponieważ wielu klientów czuje się bardziej komfortowo, wybierając takie produkty w dogodnym dla siebie czasie, funkcja ta zdejmuje presję z doradców serwisowych, aby sprzedawać dodatkowe produkty i umożliwi dealerom generowanie dodatkowych przychodów w spójny i wymierny sposób.
Nowy samoobsługowy produkt Outdoor firmy Tjekvik przechodzi obecnie końcowe testy akceptacyjne w wybranych renomowanych salonach franczyzowych w całej Europie. Wprowadzenie na pełną skalę spodziewane jest w sierpniu 2023 r., a zamówienia zostały już złożone u dealerów w całej Europie. Aby dowiedzieć się więcej o Tjekvik Outdoor, odwiedź stronę:
Outdoor Kiosk (tjekvik.com)
