Tjekvik actualizaciones de automoción
Yeomans lanza una iniciativa de plantación de árboles a través del autoservicio digital
Yeomans, uno de los mayores grupos de concesionarios del sur de Inglaterra, ha introducido una nueva iniciativa de sostenibilidad que permite a los clientes del servicio posventa solicitar que se plante un árbol en lugar de que se limpie su coche cada vez que acudan a una revisión, reparación o ITV.
Según una encuesta alemana, el 40% de los clientes de posventa quieren poder facturar sus vehículos por Internet
Una encuesta encargada por Tjekvik en Alemania ha revelado que una proporción significativa de clientes del servicio posventa desea una mayor flexibilidad a la hora de facturar sus vehículos para revisiones o reparaciones.
Tjekvik y Pinewood.AI colaboran para agilizar la experiencia posventa de los concesionarios
Una integración mejorada entre Tjekvik y Pinewood.AI facilita a los concesionarios la sincronización del autoservicio digital posventa con su sistema de gestión de concesionarios (DMS).
Historias de primera línea – Mercedes-Benz Mulhouse Groupe Kroely Asesor de Servicio sobre la digitalización de la experiencia del cliente con Tjekvik
Mercedes-Benz Kroely de Mulhouse está a la vanguardia de la experiencia digital del cliente en Francia. Con Tjekvik, ahora ofrecen una experiencia de cliente sin fisuras.
Según una encuesta alemana, las colas en la posventa socavan la fidelidad de los clientes
Una nueva encuesta alemana entre propietarios de automóviles ha revelado que las colas en los servicios posventa están teniendo un impacto negativo en la fidelidad y la satisfacción general de los clientes.
Informe 2024: El autoservicio digital en la posventa aumenta un 46
Según los datos de Tjekvik para 2024, la demanda de autoservicio digital en posventa por parte de los clientes sigue aumentando.
Más de 4,1 millones de clientes de todo el mundo utilizaron soluciones digitales de facturación el año pasado, un 46% más que en 2023.