L’82% dei clienti del servizio post-vendita polacchi è interessato a ricevere una valutazione della propria auto
Da un nuovo sondaggio condotto a livello nazionale è emerso che la stragrande maggioranza dei clienti del servizio post-vendita polacco è interessata a ricevere una valutazione della propria auto quando la porta in officina per un intervento di manutenzione o riparazione.
Il 46% dei clienti dell’aftersales fa la fila per parlare con un consulente di assistenza
Secondo una recente ricerca commissionata da Tjekvik, il 46% dei clienti del Regno Unito che si occupano di assistenza post-vendita deve ancora fare la fila per vedere un consulente.