82 % des clients du service après-vente polonais souhaitent obtenir une estimation de la valeur de leur voiture
Une nouvelle enquête menée à l’échelle nationale a révélé qu’une très grande majorité des clients du service après-vente polonais souhaitent obtenir une estimation de la valeur de leur voiture lorsqu’ils confient leur véhicule pour un entretien ou une réparation.
46 % des clients du service après-vente font la queue pour parler à un conseiller en service après-vente
Selon une récente enquête nationale, 46 % des clients britanniques du service après-vente doivent encore faire la queue pour voir un conseiller, d’après une étude commandée par Tjekvik.