82 % der polnischen After-Sales-Kunden sind daran interessiert, eine Wertermittlung für ihr Fahrzeug zu erhalten
Eine neue landesweite Umfrage hat ergeben, dass eine überwältigende Mehrheit der polnischen Kundschaft im Kundendienst daran interessiert ist, bei der Anlieferung ihres Fahrzeugs zur Wartung oder Reparatur eine Wertermittlung zu erhalten.
46% der Kundendienstkunden stehen Schlange, um einen Serviceberater zu sprechen
Eine kürzlich durchgeführte landesweite Umfrage ergab, dass 46% der britischen Kundendienstkunden immer noch Schlange stehen müssen, um einen Serviceberater zu sehen, so eine von Tjekvik in Auftrag gegebene Studie.