Spraw, abypotwierdzenie wizyty I odbiór pojazdu w serwisie było banalnie proste

Rozwiązanie Tjekvik to inteligentna technologia samoobsługi, dzięki której wrażenia wszystkich związane z obsługą posprzedażową w branży motoryzacyjnej są znacznie lepsze.

Cechy kiosków wewnętrznych

Idealne doświadczenia związane z zameldowaniem

Zapewnij swoim klientom zawsze bezproblemowe i szybkie zameldowanie.

Szybsze zameldowanie
Krótsze kolejki
Mniej błędów podczas obsługi
Większe dochody
Wyższa jakość danych
Większy poziom zadowolenia zespołu
Większa satysfakcja klientów

Tablet doradcy ds. usług

Bardziej osobisty efekt można uzyskać, gdy doradca ds. usług pomaga klientowi przejśc przez proces zameldowania przy użyciu tabletu.

Połącz wydajność rozwiązania cyfrowego z bardziej osobistym podejściem
Dopasuj przepływ pracy do potrzeb i celów salonu
Soptymalizuj procesy gromadzenia danych i zameldowania
Wszystkie funkcje oprogramowania kiosku
Rozwiązanie kompatybilne z każdym tabletem i systemem operacyjnym

Menedżer wizyt

Zwiększ wydajność i transparencyjność działalności warsztatu i zaplecza technicznego.

Szybko powiadamiaj zespół o oczekujących klientach, ważnych uwagach i dodatkowych elementach
Twórz elementy o wartości dodanej oraz pytania i zarządzaj nimi
Zarządzaj użytkownikami ustawień sklepu i raportowaniem
Umożliw zespołowi ds. usług skuteczniejsze zarządzanie wrażeniami klientów

Dla zespołów ds. usług pracujących w terenie

Zapewnij zespołom ds. usług większe możliwości, m.in. zdalne zarządzanie wizytami, statusem pojazdów, szafkami i miejscami parkingowymi w celu przyspieszenia i zwiększenia wydajności przepływu pracy.

Dostępne na wszystkich urządzeniach mobilnych
Szybki wgląd w status pojazdu
Możliwosć zarządzania przez zespół ds. usług procesem wymeldowania i szafkami

„Przyjęcie klienta zajmuje średnio 8 minut czasu doradcy serwisowego. W marcu 2023 r. jeden z naszych sklepów przyjął 490 klientów za pośrednictwem Tjekvik, co pozwoliło zaoszczędzić 65,3 godziny dla personelu obsługującego.”

Dennis Green, Business Development Manager, Semler Mobility

„Nasi doradcy serwisowi bardzo polubili pracę z kioskami, ponieważ oszczędzają one ich czas. W ruchliwych okresach na początku i na końcu dnia nie ma już długich kolejek.”

Michael Howard Dyrektor generalny w Hartwell Abingdon

„Kioski samoobsługowe Tjekvik zrewolucjonizowały nasz dział obsługi posprzedażnej, zmniejszając stres doradców serwisowych i klientów w godzinach szczytu. Ta innowacja usprawnia pracę administracyjną dzięki płynnej integracji z naszym DMS, pozwalając naszemu zespołowi skupić się na znaczących interakcjach z klientami. Tjekvik dokonał znaczącej zmiany w naszych działaniach”.