Nahezu 60% der französischen Kunden möchten über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen informiert werden, wenn sie einen Händler für Service oder Reparaturen aufsuchen
Nahezu 60% der französischen Kunden möchten über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen informiert werden, wenn sie einen Händler für Service oder Reparaturen aufsuchen
46% der Kundendienstkunden stehen Schlange, um einen Serviceberater zu sprechen
Eine kürzlich durchgeführte landesweite Umfrage ergab, dass 46% der britischen Kundendienstkunden immer noch Schlange stehen müssen, um einen Serviceberater zu sehen, so eine von Tjekvik in Auftrag gegebene Studie.