Do 2031 r. w przemyśle motoryzacyjnym będzie brakować 160 000 pracowników. Tak wynika z raportu Instytutu Przemysłu Motoryzacyjnego. Biorąc pod uwagę, że liczba wolnych miejsc pracy osiągnęła już najwyższy poziom od pięciu lat, jest to zatrważająca statystyka. A gdyby istniał sposób na uzupełnienie niedoboru umiejętności poprzez cyfryzację firmy?

Branża motoryzacyjna stoi obecnie przed wyzwaniem nadążenia za szybkim tempem cyfryzacji, która jest niezbędnym czynnikiem utrzymania klientów i zachowania konkurencyjności. W miarę jak technologia staje się coraz bardziej zintegrowana z codziennym życiem, klienci zaczynają oczekiwać opcji cyfrowych na każdym etapie podróży klienta. W Tjekvik i Real Time Communications (RTC) połączyliśmy nasze siły, aby odpowiedzieć na pytanie „Co oznacza świetna cyfrowa komunikacja w 2023 roku?”. W tym artykule podzielimy się spostrzeżeniami kluczowych osób z RTC, Tjekvik i Inchcape, naszego cenionego klienta i globalnego dystrybutora motoryzacyjnego

Śmieci na wejściu, śmieci na wyjściu: Jak czyste dane o klientach wpływają na wyniki finansowe W dobie trudnych do osiągnięcia marż zysku z obsługi posprzedażowej i rosnących kosztów, bycie

Firma Gates Harlow próbowała już wcześniej rozwiązań samoobsługowych, ale przeszkadzał jej w tym ręczny, niezintegrowany i zawodny system. Kiedy zaprezentowano im Tjekvik, innowacyjny system samoobsługowy, skorzystali z okazji, aby go wypróbować.

Dzięki możliwości wyboru dokumentów do przesłania, automatycznemu dołączaniu metadanych i tworzeniu kopii zapasowych przez e-mail, integracja ta usprawnia procesy zarządzania dokumentami i zapewnia, że ważne informacje są zawsze uporządkowane, dostępne i bezpieczne. Digitalizując swoje dokumenty, firmy mogą poprawić swoją wydajność, zmniejszyć ryzyko utraty lub zagubienia dokumentów i podjąć kroki w kierunku stania się bardziej zrównoważoną i odpowiedzialną za środowisko organizacją.

Dla Customer Success Managera nie ma dwóch takich samych dni. Dla Scotta definicja sukcesu klienta ciągle się zmienia, więc jego zadaniem jest upewnienie się, że Tjekvik dostosowuje się do potrzeb każdego klienta.