Opowieści z pierwszej linii frontu – doradca serwisowy Mercedes-Benz Mulhouse Groupe Kroely o cyfryzacji obsługi klienta dzięki Tjekvik
Mercedes-Benz Kroely w Miluzie jest liderem w dziedzinie cyfrowej obsługi klienta we Francji. Dzięki Tjekvik oferuje teraz płynną obsługę klienta.
Niemieckie badanie wykazało, że kolejki posprzedażowe osłabiają lojalność klientów
Nowa niemiecka ankieta przeprowadzona wśród właścicieli samochodów wykazała, że kolejki w serwisach posprzedażowych mają negatywny wpływ na lojalność klientów i ich ogólną satysfakcję.