Tjekvik : mises à jour sur l'automobile
Rationaliser les opérations de service grâce à la nouvelle conception conviviale de Tjekvik Appointment Manager
Dans notre dernier article, nous nous penchons sur la refonte de notre gestionnaire de rendez-vous, spécialement conçu pour répondre aux besoins des conseillers en services. Notre équipe a utilisé les principes UX/UI pour s’assurer que le nouveau système est intuitif, rationalisé et facile à naviguer. Avec cette refonte, nous sommes fiers d’avoir révolutionné la gestion des rendez-vous et nous sommes impatients de partager notre approche avec vous.
L’après-vente devrait suivre l’exemple du commerce de détail en devenant « phygital ».
Lisez le dernier article du blog sur les leçons que l’industrie automobile pourrait tirer de la vente au détail.
Vertu déploie le libre-service numérique Tjekvik pour améliorer l’efficacité et les revenus du service après-vente
Vertu met en place le libre-service Tjekvik pour accroître l’efficacité et les revenus du service après-vente. Les solutions de Tjekvik sont mises en œuvre chez tous les concessionnaires Vertu.
Les conseillers en services, et pas seulement les cadres commerciaux, ont besoin d’une formation à la vente
Les conseillers en service après-vente, et pas seulement les cadres commerciaux, ont besoin d’une formation à la vente dans les services après-vente des concessionnaires automobiles
Pourquoi la numérisation pourrait-elle être la réponse à la pénurie de compétences dans le secteur automobile ?
D’ici 2031, il y aura une pénurie de 160 000 travailleurs dans l’industrie automobile. C’est ce que révèle un rapport de l’Institute of Motor Industry. Alors que les vacances d’emploi atteignent déjà leur plus haut niveau depuis cinq ans, cette statistique est effrayante. Et s’il existait un moyen de remédier à la pénurie de compétences en numérisant votre entreprise ?
En route vers un avenir numérique : les leaders de l’industrie automobile nous parlent de 2023
L’industrie automobile est actuellement confrontée au défi de suivre le rythme rapide de la numérisation, qui est un facteur essentiel pour fidéliser les clients et rester compétitif. La technologie étant de plus en plus intégrée à la vie quotidienne, les clients commencent à s’attendre à des options numériques à chaque étape de leur parcours. Chez Tjekvik et Real Time Communications (RTC), nous nous sommes penchés sur la question suivante : « Qu’est-ce que l’excellence numérique signifie en 2023 ? Dans cet article, nous partagerons les points de vue de personnes clés de RTC, Tjekvik et Inchcape, notre précieux client et un distributeur automobile mondial.