Tjekvik aggiornamenti automobilistici
In Francia, Espace H utilizza il self-service per migliorare l’esperienza dei clienti nelle sue concessionarie BMW e Mini.
Dall’agosto 2025, le concessionarie Espace H di Strasburgo e Obernai hanno implementato le soluzioni self-service di Tjekvik per soddisfare le nuove aspettative dei clienti in termini di flessibilità e autonomia.
Navigare nella transizione dei veicoli elettrici: sfide e opportunità per l’aftersales
Il passaggio ai veicoli elettrici sta ridisegnando l’industria automobilistica e le concessionarie in franchising ne stanno vivendo gli effetti in prima persona.
Più di un terzo degli automobilisti in Polonia vuole avere la possibilità di fare manutenzione fuori orario
Il nuovo sondaggio di Tjekvik ha rivelato che un’ampia percentuale di clienti polacchi del settore post-vendita desidera una maggiore flessibilità nel check-in dei propri veicoli.
5 modi per migliorare i punteggi CSI della tua concessionaria utilizzando il self-service
Sfruttare le soluzioni self-service per aumentare la capacità di assistenza e ridurre i tempi di attesa può aumentare la CSI delle concessionarie.
Oltre il 60% dei clienti tedeschi dell’aftersales è aperto a ricevere informazioni su veicoli nuovi o usati da acquistare
Una percentuale significativa di clienti dell’aftersales in Germania è aperta a conoscere le offerte di veicoli nuovi o usati quando si reca presso il proprio veicolo per la manutenzione o la riparazione.
Soddisfare le moderne aspettative nel post-vendita: trasparenza, fiducia e coinvolgimento digitale
Abbiamo approfondito la nostra partnership con CitNOW, integrando le loro funzionalità video e di comunicazione direttamente nei cruscotti di Tjekvik in tutta Europa.