Tjekvik aggiornamenti automobilistici
Più di un terzo degli automobilisti in Polonia vuole avere la possibilità di fare manutenzione fuori orario
Il nuovo sondaggio di Tjekvik ha rivelato che un’ampia percentuale di clienti polacchi del settore post-vendita desidera una maggiore flessibilità nel check-in dei propri veicoli.
5 modi per migliorare i punteggi CSI della tua concessionaria utilizzando il self-service
Sfruttare le soluzioni self-service per aumentare la capacità di assistenza e ridurre i tempi di attesa può aumentare la CSI delle concessionarie.
Oltre il 60% dei clienti tedeschi dell’aftersales è aperto a ricevere informazioni su veicoli nuovi o usati da acquistare
Una percentuale significativa di clienti dell’aftersales in Germania è aperta a conoscere le offerte di veicoli nuovi o usati quando si reca presso il proprio veicolo per la manutenzione o la riparazione.
Soddisfare le moderne aspettative nel post-vendita: trasparenza, fiducia e coinvolgimento digitale
Abbiamo approfondito la nostra partnership con CitNOW, integrando le loro funzionalità video e di comunicazione direttamente nei cruscotti di Tjekvik in tutta Europa.
Integrazione di Tjekvik e EMaC: offerta di piani di servizio mirati attraverso il self-service
Siamo lieti di annunciare che Tjekvik ha stretto una partnership con EMaC, il principale fornitore di piani di assistenza e manutenzione per autoveicoli del Regno
Oltre la metà degli automobilisti in Francia deve affrontare le code per il post-vendita: i concessionari rischiano di perdere il business
Le code presso le concessionarie per consegnare o ritirare i veicoli per l’assistenza o la riparazione sono diventate così frequenti da interessare oltre la metà dei clienti francesi, secondo un recente sondaggio condotto a livello nazionale.